Accompagnement aux démarches numériques quotidiennes

Permanences conseillers numériques “France services”

Les conseillers numériques de la ville assurent des permanences dans les maisons de quartier et au centre administratif afin d'aider les usagers, qui en ont besoin, dans leurs démarches administratives ou dans des démarches de la vie quotidienne : installation d’application, saisie de l’outil bureautique etc.

Les conseillers numériques reçoivent dans les maisons de quartier et au Centre administratif, exclusivement sur rendez-vous :

• Maison de quartier Haut et Petit-Pantin - antenne du Haut-Pantin
  • 1 mercredi sur 2 de 9h30 à 12h30
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 45 24
• Maison de quartier Haut et Petit-Pantin - antenne du Petit-Pantin
  • Lundi de 14h à 17h
    • 1 mercredi sur 2 de 9h30 à 12h30
      ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 39 90
• Maison de quartier des Quatre-chemins - antenne Vaillant :
  • Mercredi de 9h à 12h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 39 10
• Maison de quartier des Courtillières
  • Lundi de 9h à 12h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 37 00
• Maison de quartier Mairie - Ourcq
  • Mardi de 14h à 17h30
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 70 00
• Centre administratif 
  • Mardi de 9h à 12h et mercredi et jeudi de 14h à 17h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de l’accueil du Centre administratif au 01 49 15 40 00

Acquisition de compétences numériques : ateliers et formations

Ateliers thématiques et formations au numérique

Des ateliers thématiques et des formations seront dispensés par les conseillers numériques dans les maisons de quartier ainsi qu’à l’Hôtel de Ville afin de favoriser l’acquisition de compétences numériques auprès des Pantinois.

Lors de ces ateliers thématiques et formations, les sujets abordés pendant les formations seront évolutifs et se construiront en fonction des besoins des usagers. Les thèmes présentés pourront, par exemple, porter sur la sécurité des sites internet ou des données personnelles, la navigation internet ou encore l’acquisition des compétences informatiques.

Les modalités d'inscription : 

• Quartiers Mairie-Ourcq/ Haut-Pantin/ Petit-Pantin 
  • auprès du conseiller lors des permanences
  • par mail à l’adresse suivante : c.bournof@ville-pantin.fr

• Quartiers Quatre-Chemins/ Courtillières/ Mairie-centre administratif
  • auprès du conseiller lors des permanences
  • par mail à l’adresse suivante : p.albinezluna@ville-pantin.fr

Les espaces publics numériques

Ordinateurs en accès libre dans les espaces publics numériques

Pour les personnes ne disposant pas de matériel, des ordinateurs sont mis à disposition en accès libre dans des espaces publics numériques situés au rez-de-chaussée du Centre administratif et dans les maisons de quartier.

Les ordinateurs sont accessibles sur des créneaux de 30 mn à 1h, uniquement sur rendez-vous : 

• Maison de quartier Haut et Petit-Pantin - antenne du Haut-Pantin
  • du lundi au jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h à 16h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 45 24
• Maison de quartier Haut et Petit-Pantin - antenne du Petit-Pantin
  • du lundi au jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h à 16h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 39 90
• Maison de quartier des Quatre-chemins - antenne Vaillant

  • du mardi au jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h30 à 16h30
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 39 10 / 39 15

• Maison de quartier des Courtillières

  • jeudi de 9h à 17h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 37 00

• Maison de quartier Mairie-Ourcq

  • lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 14h à 16h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de la maison de quartier au 01 49 15 70 00

• Centre administratif

  • lundi, mardi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, mercredi de 9h à 12h
    ⇒ Prendre rendez-vous auprès de l'accueil du Centre administratif au 01 49 15 40 00 / 45 60