Label Pantin Qualité

Depuis près de 15 ans, la ville de Pantin a initié le Label Pantin Qualité avec un double objectif : promouvoir les commerçants et artisans qui contribuent à faire de Pantin une ville accueillante et dynamique et garantir au consommateur un service de qualité.

Les lauréats 2019 du Label Pantin Qualité

En 2019, 117 lauréats ont été récompensés. La remise de prix a eu lieu le 9 décembre 2019, par Monsieur le Maire et Madame Zemma, conseillère municipale déléguée au Commerce et à la Valorisation touristique.

Retrouver tous les labellisés dans l'article " 120 nuances de qualité ", publié dans Canal n°285 , janvier - février 2019, p. 26 - 32 et dans les galeries photos du site sortir.pantin.fr

  • Mairie Hoche 
    • AVL Immobilier > Agence immobilière
    • Auto-école du Canal > Auto école
    • Auto-école Lolive du pré > Auto école
    • Bistrot du marché > Restaurant
    • Bosphore voyage > Agence de voyages
    • Boucherie madame Sifflard et les Trois Petits Cochons > Boucherie
    • Bricorama > Bricolage
    • Brunello > Restaurant
    • Campanille > Restaurant
    • Canal burger > Restaurant
    • Canal Suites La Villette > Hôtel 
    • Carol' voyages > Agence de voyage
    • Chez Agnès > Bar - Restaurant
    • Citroën > Automobile
    • Class'croute > Restaurant
    • Clinique vétérinaire Santévéto > Vétérinaire
    • Courtepaille > Restaurant
    • Croquembouche > Boulangerie - Pâtisserie
    • Croquettes et Compagnie > accessoires et alimentation pour animaux
    • Eau Canal > Café-hôtel-restaurant
    • Era immobilier > Agence immobilière
    • Fromagerie la Pantinoise > Fromagerie - Caviste
    • Garage de La Croix Rouge > Garage
    • Hypnotherapeute & PNL espace santé Hoche > Hypnothérapie
    • IBIS budget Paris porte de Pantin > Hôtellerie
    • Grand paris immo transaction > Agence immobilière
    • Jean Louis France/Camille Albane > Salon de coiffure
    • Jean Louis David > Salon de coiffure
    • Karillon - Le Gevaudan > Café - Hôtel - Restaurant
    • KFC > Restauration rapide
    • La belle lunette > Opticien
    • La Malle aux Histoires > Librairie
    • La Java > Restaurant
    • Le bistrot du marché > Café - Hôtel - Restaurant
    • Le coin du pain > Restauration
    • Le fournil de Paris > Pain - Viennoiserie
    • Le Lieu du Vin > Caviste
    • Le Saint Claude > > Café - Hôtel - Restaurant
    • Les Compagnons du Devoir > Formation
    • Les Moulins > Restaurant
    • Les Pantins > Restaurant
    • Marcello > Restaurant
    • Meghna > Supermarché
    • Meilleurtaux.com > Courtage
    • Mercure Paris Porte de Pantin > Hôtel - Restaurant
    • Nicolas > Caviste
    • Picard > Alimentation - Surgelés
    • Pizza Arnold > Restaurant
    • Pizza di Roma > Restaurant
    • Renault > Concessionnaire automobile
    • Hairdresser > Salon de coiffure
    • Sand Fabrik > Complexe dédié aux sports sur sable
    • Sindbad voyages > Agence de voyage
    • Société Générale > Banque
    • Stéphane Plazza immobilier > Agence immobilière
    • Subway > Restauration rapide
    • Tchao Pantin > Restaurant
    • Vap'in shop Pantin - anciennement le p'tit tabac > Bureau de tabac
  • Quatre-Chemins 
    • Artist-ant > Meubles - Décoration
    • Data Up > Société de récupération de données
    • Grande Pharmacie des Quatre-Chemins > Pharmacie
    • Intermarché > Alimentation
    • La Halle aux chaussures > Chaussures et accessoires
    • La Parisienne > Brasserie
    • Le Flash > Bureau de tabac
    • Le Royal Magenta > Restaurant
    • MurMur escalade > Escalade
    • Osthéopathe > Osthéopathie
    • Palais d'Istanbul > Restaurant
    • Pharmacie des 4 communes > Pharmacie
    • SG coiffure > Salon de coiffure
    • Société Générale > Banque
    • Tang Frères > Supermarché
  • Courtillières 
    • La croustillante > Boulangerie
    • Pharmacie des Courtillières > Pharmacie
  • Petit-Pantin / Les Limites 
    • Ada > Agence de location de voitures
    • Auberge du cheval noir  > Café - Hôtel - Restaurant
    • Canons > Cave à vin
    • Délices Ikbal > Charcuterie Halal
    • HM Auto > Garage 
    • L'atelier au bord de l'o > Céramiste
    • La Clairière > Restaurant
    • Memphis optical > Opticien
    • RN3 Automobiles > Vendeur de voitures d'occasion
  • Église 
    • 8 à Huit > Supermarché
    • Assurance unie > Assurance
    • CER Milani > Auto-école
    • Blast > Parcours d'obstacles indoor
    • Boucherie Salmi > Boucherie
    • Boucherie Turque Saray > Boucherie
    • Boulangerie Djurdjura > Boulangerie
    • Century 21 > Agence immobilière
    • Crédit agricole > Banque
    • Crédit mutuel > Banque
    • David et Philly > Bijouterie - Horlogerie
    • DMC coiffure > Salon de coiffure
    • Dock B > Restaurant
    • Franprix > Supermarché
    • Gallia > Brasserie
    • Greenpoint > Restaurant
    • Immo + > Agence immobilière
    • La fabrique 3D > Impression 3D
    • La (nouvelle) réserve > café - Bar - Restaurant
    • Le Relais > Restaurant
    • Les bécanes d'Antoine > Cylo café
    • Le Bief > Restaurant
    • Le comptoir > Restaurant
    • Le Galanga > Restaurant
    • Le Plate's > Restaurant
    • Le Vertigo > Restaurant
    • Maison Lachelier > Charcuterie - Traiteur
    • Optic 2000 > Opticien
    • Pause café > Cafétéria - Sandwicherie
    • Pantin distribution > Électronique
    • Pompes funèbres Santilly > Pompes funèbres
    • Royal Pantin > Restaurant
    • SDS Sécurité > Protection contre le cambriolage
    • Société Générale > Banque

La qualité au centre de la relation-client

Pour les commerçants, les artisans et les professions libérales installées à Pantin, il est possible d'être mieux connu pour la qualité de ses prestations. Grâce au Label Pantin Qualité, chacun peut affirmer sa différence, mieux informer ses clients, améliorer encore la qualité de service et bien sûr accroître sa clientèle.

Depuis 2012, le Label Pantin Qualité a intégré de nouveaux objectifs :

  • évolution des critères d'évaluation des commerces, désormais liés à l'environnement, l'ancrage territorial et l'accessibilité afin de donner une dimension plus qualitative au mode d'évaluation
  • assurer un suivi dans la durée des commerces inscrits au Label
  • initier une démarche de long terme avec une charte partenariale favorisant la création d'une association de commerçants, la mise en place d'une démarche respectueuse de l'environnement, la participation à des animations commerciales, le recrutement local et l'apprentissage...

Des avis et des conseils précieux

L'inscription des commerçants à la démarche est réalisée sur candidature. Chaque établissement est donc libre de participer ou non à cette démarche. Une fois inscrits, les commerçants reçoivent la visite de « clients-mystères ». De nombreux critères objectifs sont évalués, principalement concernant :

  • l'aménagement du local (intérieur et extérieur)
  • l'accueil réservé au client (accueil téléphonique et physique, politesse, conseils)
  • la responsabilité sociale et environnementale (tri des déchets, accessibilité, etc)

Le Label est accordé pour une année. Chaque lauréat reçoit un sticker, facilement applicable sur sa vitrine, et qui permet aux Pantinois d'identifier les commerçants récompensés pour leur sérieux et leur dynamisme. Les lauréats font également l'objet d'un reportage photographique dans le journal municipal.

Une communication qui met en avant le principe de confiance

Grâce au macaron Label Pantin Qualité apposé sur la vitrine, les clients et futurs clients savent qu'ils peuvent obtenir un très bon niveau de qualité des produits, de l'accueil, de l'environnement d'achat. Le commerçant labellisé est ainsi distingué.

Outre le macaron, le « kit communication » remis à chaque lauréat comprend : une communication dans Canal et sur le site de la ville.